En 2024, los usuarios de la salud de las Fuerzas Militares interpusieron 4.278 tutelas para conseguir atención. En 2025 fueron 16.141, casi cuatro veces más. Detrás de esa cifra hay soldados, retirados y familias que han tenido que ir a un juez para que les den una cita, una cirugía o un medicamento. Ahora, la Superintendencia Nacional de Salud decidió intervenir.
La entidad anunció que intensificará la inspección y vigilancia sobre la Dirección General de Sanidad Militar, el sistema que atiende la salud de los miembros activos y retirados del Ejército, la Armada y la Fuerza Aérea, y de sus beneficiarios.
Por qué la Supersalud puso la lupa sobre Sanidad Militar
Según la Supersalud, la decisión responde a las quejas reiteradas que escuchó de los usuarios durante sus recorridos por las regiones y a las alertas que le hicieron llegar asociaciones de usuarios y veedurías ciudadanas.
Con la vigilancia reforzada, la entidad revisará tres frentes: las condiciones en que se están prestando los servicios de salud, los procesos de contratación y la existencia de posibles irregularidades que puedan comprometer la atención y los derechos de los afiliados.
La Superintendencia no precisó cuántas quejas ha recibido ni en qué regiones se concentran. Tampoco ha anunciado sanciones ni ha fijado una fecha para entregar los resultados de su revisión.
“Dan las autorizaciones, pero no hay especialistas”
Las quejas que llevaron a esta decisión no son nuevas. En mayo de este año, soldados en servicio, exmilitares y familiares contaron a Caracol Radio los obstáculos que enfrentan para ser atendidos.
Uno de ellos fue Edwin Erazo Henao, exsoldado de Cartago, Valle del Cauca, herido en combate. Su denuncia resumió el problema en una frase: “Sí dan las autorizaciones, pero entonces no hay contrato, no hay especialistas”. Erazo también aseguró que le negaban los viáticos para viajar a otras ciudades a recibir el tratamiento que necesitaba.
Neider José Cardona, exsoldado de Valledupar con más de veinte años en el Ejército, denunció que le negaban de manera reiterada tratamientos que ya tenían orden médica. Y Noelva Valenzuela Sicacha, madre de un niño de diez años con discapacidad múltiple, contó que las citas y cirugías de su hijo se aplazaban por falta de especialistas.
En los tres casos, la tutela apareció como el camino para conseguir la atención.
La respuesta de Sanidad Militar
En ese momento, la Dirección de Sanidad Militar respondió que verificó los casos y que los tres usuarios tenían autorizaciones vigentes, y anunció un seguimiento individual a cada uno. Los denunciantes insistieron en que tener la autorización no garantizaba recibir la atención, porque no había prestadores contratados para hacerla efectiva.
Un sistema con un hueco de casi un billón de pesos
La vigilancia de la Supersalud llega en medio de una crisis financiera. Según un informe del Ministerio de Defensa conocido en octubre, el sistema de salud de las Fuerzas Militares proyecta un déficit prioritario de funcionamiento de cerca de 960.000 millones de pesos a 31 de diciembre de 2026.
El mismo informe señala que el 68 % de los recursos se destinó a compromisos adquiridos por la administración anterior del Ministerio. Las cifras de tutelas fueron reveladas por el representante a la Cámara Guillermo Blanco, quien además reportó 1.656 tutelas solo por problemas en la entrega de medicamentos durante 2024, y le pidió al Gobierno explicar las causas de la crisis y las medidas que ha tomado.
Qué está en juego
Para los militares activos, el sistema de salud no es un beneficio cualquiera: es la atención a la que acuden cuando resultan heridos en operaciones. Para los retirados y pensionados, muchos con secuelas de combate, es la garantía de seguir recibiendo tratamiento años después de dejar el uniforme.
Por eso, la revisión de la Supersalud tendrá que responder preguntas concretas: si hay especialistas contratados suficientes en las regiones, por qué las autorizaciones no se convierten en citas y si en la contratación hay irregularidades que expliquen las fallas.
Mientras llegan esas respuestas, para muchos usuarios la tutela sigue siendo el único camino para que los atiendan.
